FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier findest du zahlreiche Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um aktione und Gutscheincodes. Falls du keine zufriedenstellende Antwort finden solltest, so sende uns doch eine kurze Nachricht via dem Kontaktformular oder an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse.

Was ist ein Gutscheincode?

Ein Gutscheincode ist ein Buchstaben-Zifferncode, der, im Kontext von aktione, zumeist als Rabattgutschein zu verstehen ist. Bei Einsatz dieses Codes erhält man dann einen prozentualen oder fixen Rabatt oder einen anderen Vorteil in einem bestimmten Onlineshop. Oft gebunden an gewisse Bedingungen wie einen Mindestbestellwert.

Abgesehen davon existieren aber auch andere Formen von Gutscheincodes, wie zum Beispiel Geschenk- oder Wertgutscheine, die jeweils ein vorgegebenes Guthaben aufweisen. Damit kann, im Unterschied zum oben genannten Rabattgutschein, direkt wie mit Bargeld bezahlt werden. Diese Art von Gutscheincodes sind nur kostenpflichtig zu erwerben und findet man nicht hier auf aktione. Unsere Rabattgutscheine sind nicht käuflich zu erwerben.

Wie funktionieren (Online-) Rabattgutscheine?

(Online-) Rabattgutscheine die man hier auf aktione.ch findet, können ganz einfach im Warenkorb oder während dem Check-Out-Prozess des jeweiligen Onlineshops in das dafür vorgesehene Feld eingetippt oder kopiert werden. Dieses Feld kann vielfältige Bezeichnungen aufweisen wie Gutschein, Gutscheincode, Vouchercode, Rabattcode, Aktionscode oder ähnlich betitelt sein. Meist ist dieses Feld aber direkt und gut ersichtlich, wenn man den Warenkorb öffnet oder den Bestellvorgang startet. Wenn gefunden, einfach den Code eintippen oder hineinkopieren, die Eingabe bestätigen und so sofort von einem Rabatt profitieren.

Wie funktionieren Aktionen?

Bei Aktionen ist dies vielfältiger. Diese funktionieren in der Regel ohne Code. Das heisst, wir weisen dich auf attraktive Angebote hin, zeigen, welche Artikel oder Produktgruppen gerade in Aktion sind oder wo attraktive Sales stattfinden. So kannst du direkt von reduzierten Angeboten oder übergreifenden Rabatten profitieren. Es gibt aber auch Aktionen & Angebote, die nur über einen Klick via unserer Links erreichbar sind. Am besten einfach ausprobieren oder im Zweifelsfall nachfragen.

Wie finde ich heraus ob ein Onlineshop Gutscheincodes anbietet?

Wenn du bei uns einen gültigen Gutscheincode für einen Onlineshop findest, kannst du dir zu 100% sicher sein, dass der Code eingesetzt werden kann und der Onlineshop Gutscheine akzeptiert. Wenn hier keine Gutscheine zu finden sind, kannst du dies auf anderen Wegen prüfen; z.B. durch die Anmeldung für den Newsletter des Anbieters, dadurch findet man schnell heraus, ob es regelmässige Rabatt-Aktionen oder Gutscheincodes für Abonnenten gibt (oft wird ein Willkommensgutschein für Neukunden gleich nach der Anmeldung versendet), durch googeln nach Gutscheinen, in den FAQ’s des Onlineshops, usw..

Wann gebe ich den Gutscheincode ein?

Bei vielen Shops kann der Gutscheincode direkt im Warenkorb, vor dem eigentlichen Anmelde- und Bestellvorgang, in einem dafür prominent platzierten Feld eingetippt und getestet werden. So sieht man genau, wie viel man sparen würde und muss sich nicht extra anmelden oder den Bestellvorgang starten.

Daneben existieren Online-Shops, bei denen man den Gutscheincode erst angemeldet und in einem späteren Bestellschritt eingeben kann. Da bleibt nur, sich anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen und dann den Gutschein einzusetzen oder zu testen.

Wie du sehen kannst ist die Antwort nicht eindeutig, aber auf jeden Fall im Warenkorb oder währen dem Bestellprozess!

Warum funktioniert mein Gutscheincode nicht?

Eigentlich sollten alle unsere Gutscheincodes funktionieren 😊. Nei ehrlich!

Da kann es verschiedene Gründe geben: Die Kampagne würde von unserem Partnershop vorzeitig abgebrochen und wir sind nicht informiert worden, technische Gründe, oder vielleicht hat sich ja doch mal ein kleiner Fehler beim Ablaufdatum oder prüfen des Gutscheins eingeschlichen.

Wir sind auf jeden Fall froh, über dein Feedback, zu nicht funktionierenden Angeboten, damit wir diese anpassen oder entfernen können. Gerne per Thumbs «up»/«down» vote oder auch per Kontaktformular.

Was sind exklusive Gutscheine?

Ein exklusiver Gutschein (seltener auch Aktionen), ist ein Gutschein, der nur hier auf der Plattform aktione publiziert werden darf. Das heisst er sollte nicht auf anderen Plattformen zu finden sein, sondern wird nur hier, exklusiv für die Nutzer von aktione.ch, zur Verfügung stehen. Möchtest du einen exklusiven Gutscheinocde von deinem Onlineshop auf aktione anbieten? Dann melde dich umgehend bei uns!

Zu welchen Anlässen gibt es spezielle Kampagnen?

Wir führen zu verschiedenen Anlässen eine Spezial-Kampagne durch und präsentieren dir jeweils auf einer speziellen Seite die besten Angebote des jeweiligen Anlasses. Dies sind unter anderem folgende:

• Black Friday & Cyber Monday
• Weihnachten
• Valentinstag
• Ostern
• Schulanfang
• Frühbucher für Sommerferien
• Singles Day

Und möglicherweise kommen bald noch weitere dazu. Kennst du schon Clickfrenzy z.B.? Ein australisch/Neuseeländischer Shopping-/Feiertag!

Wie weiss ich, wann es neue Gutscheincodes oder Aktionen gibt?

Am einfachsten kannst du auf dem laufenden bleiben, wenn du dich für den Gutschein-Newsletter mit maximal einmal wöchentlichen Spartipps & Aktionen anmeldest. Daneben mit den gezielten Erinnerungsmails (siehe nächster Punkt Gutschein-Reminder), die für jeden Shop einzeln abonniert werden können.

Ausserdem bieten wir dir auch über Social Media einige Möglichkeiten, auf dem Laufenden zu bleiben, um von aktuellen Angeboten zu profitieren. Wir posten regelmässig via Facebook, Instagram und Twitter die beliebtesten Gutscheine, Aktionen und sonstigen Content.

Nicht zuletzt kannst du dich neuerdings ebenfalls für Neuigkeiten via Web Push-Benachrichtigungen anmelden. Diese Webseiten-Push-Nachrichten funktionieren auf dem Handy und auf dem Desktop. Abmeldung ist jederzeit in deinem Browser möglich.

Was ist der Gutschein-Reminder?

Der Gutschein-Reminder ist ein automatisches Erinnerungs-Mail, das immer sofort ausgelöst wird, wenn wir von einem von dir ausgewählten Shop oder Händler einen neuen Gutschein oder eine neue Aktion publizieren. Maximal einmal pro Tag & Händler. Dies kann dennoch viel werden, wenn du dich für viele verschiedene Shops anmeldest.

Die Anmeldung kann beim Auftritt eines jeden Shops, der sich auf aktione befindet, vorgenommen werden. Die Anmeldung für den Gutschein-Reminder kann nur einzeln vorgenommen werden. Mehrere Anmeldungen auf einmal sind aktuell nicht möglich.

Mit der Anmeldung für einen Gutschein-Reminder wirst du bei jedem neuen Gutschein und bei jeder neuen Aktion des jeweiligen Shops mit einer kurzen Nachricht informiert. Dies ist besonders praktisch bei kurzfristigen Aktionen mit begrenztem Vorrat oder für Gutscheine mit sehr kurzer Laufzeit von einem Tag oder weniger.

Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Am einfachsten kannst du dich auf der Startseite für den Haupt-Newsletter von aktione anmelden. Damit erhältst du maximal einmal in der Woche die besten Angebote, die wir hier publizieren. Meist sind das Gutscheincodes, manchmal sind aber auch besonders attraktive Aktionen dabei oder sonstige Spartipps. Hier geht’s zur Newsletter-Anmeldung.

Wie kann ich mich vom Newsletter wieder abmelden?

Du kannst dich in jeder E-Mail, die wir dir zusenden, ganz unten via dem Link «austragen» direkt von allen Newslettern & Gutschein-Remindern abmelden. Leider ist es zurzeit nicht möglich, sich nur von einzelnen Listen abzumelden. Die Anmeldung für spezifische Gutschein-Reminder muss im Falle einer Newsletter-Abmeldung somit ebenfalls wiederholt werden.

Wie kann ich eure Push Benachrichtigungen empfangen?

Um dich für die Push Nachrichten von aktione anzumelden, musst du mit einem Browser, der diese Benachrichtigungen unterstützt, eine Seite öffnen oder diese hier neu laden, um oben oder unten im Browser, deine Zustimmung via Klick eines «Zulassen»-Buttons zu geben. Es funktioniert mit fast allen Browsern, Auf Handy & Desktop, ausgenommen alle Browser auf iPhone & iPad mit IOS. Danach erhältst du hin und wieder eine Push Nachricht mit Top-Gutscheincode.

Wo kann ich mich wieder abmelden von Push Benachrichtigungen?

Du kannst dich in jedem Browser sofort wieder abmelden, wenn dir unsere Push Nachrichten nicht gefallen oder du einfach keine Nachrichten mehr empfangen möchtest. Dies geht am einfachsten, wenn man im Adress- oder Suchfeld auf das grüne Schlösschen klickt und dort die Erlaubnis für Benachrichtigungen wieder aufhebt. Danach können wir dir keine Push Nachrichten mehr senden. Du siehst also, es gibt nichts zu befürchten bei deiner Anmeldung. Du kannst dich jederzeit wieder abmelden.

Was ist der Unterschied zwischen den Buttons «Gutscheincode» und «Direkt profitieren»?

Der Button «Gutscheincode» versteckt, wie der Button schon sagt, einen Gutscheincode. Das heisst, bei Klick auf den Button erscheint ein Gutscheincode in einem neuen Fenster. Bei den «Direkt profitieren» Angeboten handelt es sich vorwiegend um Aktionen, Rabattangebote oder Sales.

Was kann ich tun bei Problemen mit der Bestellung und/oder Lieferung bei Onlineshops?

Für Fragen zur Bestellung oder Lieferung musst du dich direkt an den jeweiligen Anbieter, Shop oder Händler wenden. Wir können dir da leider nicht weiterhelfen, weil wir dazu keine weiteren Informationen haben. Wir liefern nur Infos zu Gutscheinen und Aktionen. Du findest aber verschiedene Kontaktmöglichkeiten für alle unsere Partnershops hier auf aktione.
Wir versuchen dir dennoch kurz zu erklären, wie du am besten vorgehen solltest, wenn deine Bestellung einen Fehler hat oder Probleme bei der Lieferung auftreten:

Sende immer als erstes eine kurze Nachricht, schildere in wenigen Worten das Problem inkl. der Kundennummer, Bestellnummer und Problemstellung. Je kürzer und konkreter das Problem umschrieben ist, desto angenehmer zu bearbeiten. So solltest du am schnellsten eine Antwort erhalten.

Wenn nichts zurückkommt, greif zum Hörer und rufe den Shop an, um eine klare Auskunft zu bekommen, was genau los ist mit der Bestellung oder der Lieferung.

Ist aktione kostenlos?

Ja, aktione ist absolut kostenlos zu nutzen. Es gibt keine kostenpflichtigen Services auf aktione. Wir finanzieren uns über Verkaufsprovisionen, wenn du unsere Gutscheincodes oder Aktionen nutzt.

Welche Shops gibt es auf aktione?

Vorwiegend sind auf aktione.ch Onlineshops, Händler und Dienstleister aus der Schweiz vertreten, aber auch einige internationale Anbieter, die in die Schweiz liefern, haben es in unsere Liste geschafft.

Funktioniert aktione.ch ohne Anmeldung?

Ja, um von unseren Gutscheincodes oder Aktionen zu profitieren, braucht es keine Anmeldung oder ähnliches. Du kannst jeden Gutscheincode und jede Aktion nutzen, wenn dich etwas interessiert. Du kannst dich aber für den Gutschein-Newsletter oder einen Gutschein-Reminder anmelden, damit du keinen wichtige Aktion mehr verpasst!

Warum braucht es aktione? Was für einen Zweck hat aktione?

Praktisch alle Onlineshops bieten in irgendeiner Form Rabatt an, sei es via Gutscheincode, als Aktion oder Deals, Preisnachlässen, und so weiter. Um dir, in diesem Dschungel der Angebote und Preisnachlässe, ein wenig Licht ins Dunkle zu bringen, existiert aktione.ch. Wir sammeln und aggregieren für dich hier die besten Aktionen und Gutscheincodes, überarbeiten diese inhaltlich und prüfen, ob sie halten was sie versprechen. Wenn alles passt, kannst du diese Angebote dann ganz bequem hier auf aktione finden und bei deinem nächsten Online-Einkauf sparen.

Warum soll ich aktione und nicht eine andere Guscheinseite unterstützen?

Auf dem Schweizer Markt gibt es bereits einige Gutscheinseiten, die man mit etwas Ausdauer bei der Suche finden kann. Was auffällt, ist, dass die wenigsten Webseiten um das Thema «Gutscheincodes, Aktionen und Sparen» aus der Schweiz kommen. Da hat die Schweizer Internet-Wirtschaft noch etwas aufzuholen…

Und da sind wir bereits 😊. Mit deiner Hilfe, respektive der gegenseitigen Hilfe, kann aktione zu einem noch besseren und weiter ausgebauten Spar und Gutscheinportal wachsen. Wir holen die besten Gutscheine mit dem grössten Sparpotential für dich raus, du nutzt unsere Gutscheincodes, und alle gewinnen. Ein bisschen auf jeden Fall. Auf jeden Fall können wir mit mehr Unterstützung immer bessere Angebote mit unseren Partnern aus der Schweiz und dem Ausland aushandeln und du dann so mehr sparen.

Wir freuen uns auf eine erfolgreiche und fruchtbare Zusammenarbeit.